Aiuto (Domande frequenti)

Machineseeker è il mercato online leader a livello mondiale per i macchinari usati fissi. Attualmente ci sono oltre 200.000 macchine usate e nuove sulle più di 60 versioni internazionali del nostro portale. Oltre 11 milioni di persone visitano Machineseeker ogni mese e possono inviare richieste via email o telefonare direttamente ai venditori.

No, Machineseeker non acquista o vende direttamente alcuna macchina. Machineseeker è un'azienda che opera su Internet e gestisce il mercato online sul quale più di 8.100 venditori offrono attualmente le loro macchine.

Oltre 11 milioni di visitatori importanti e altamente interessati visitano ogni mese Machineseeker. Con il suo annuncio è visibile esattamente ai destinatari che le interessano. Ogni mese, su Machineseeker vengono richieste macchine usate per un valore di oltre 700 milioni di euro. Un potenziale acquirente la può contattare per telefono o email. In nessun altro luogo potrete vendere Macchine in modo più rapido, semplice e redditizio.

No! Come venditore paga soltanto per la pubblicazione dei suoi annunci. Per acquirenti e interessati il portale è completamente gratis.

Le tariffe per rivenditori sono apposite per i rivenditori commerciali e offrono funzioni aggiuntive come l'importazione di dati o lo spider degli annunci (incluso a partire dalla tariffa Händler PRO 100). Le nostre tariffe per venditori occasionali non sono apposite per i rivenditori commerciali ma ad.es. per imprese produttrici che vogliono vendere in modo veloce e redditizio macchine particolari.

No! Tutti gli annunci pubblicati su Machineseeker.it vengono automaticamente visualizzati gratuitamente sulle versioni per oltre 60 paesi del nostro portale internazionale Machineseeker, nonché su Werktuigen e Gebrauchtmaschinen.de. Con la nostra piattaforma raggiunge potenziali acquirenti di più di 150 paesi del mondo in più di 45 lingue!

Quando inserisci un nuovo annuncio puoi immettere i dettagli dell'annuncio in varie lingue. Se indica le informazioni soltanto in una lingua l'annuncio verrà tradotto automaticamente. Con questa traduzione automatica purtroppo possono capitare degli errori.

Si prega di seguire le nostre Regole del Mercato.

Un potenziale acquirente ti può contattare attraverso il modulo di contatto "Invia Richiesta" nell'annuncio per inviarti un'email o richiedere il tuo numero di telefono o fax.

Al momento dell'inserimento delle inserzioni, i rivenditori possono scegliere un periodo di pubblicazione compreso tra 1 e12 mesi. Dopo questo periodo gli annunci scaduti verranno cancellati automaticamente dalla nostra database. Se non vuole cancellare i tuoi annunci ha anche la possibilità di estendere la durata di pubblicazione. La avvertiamo 10 giorni prima della scadenza di un annuncio via email. Le inserzioni di venditori occasionali rimangono online finché non vengono cancellate.

Gli annunci di venditori occasionali vengono pubblicati con un ritardo di 24 ore sul nostro mercato. In questo periodo l'annuncio viene controllato e lo offriamo esclusivamente ai nostri rivenditori registrati Perciò è possibile che riceverà già offerte per la sua macchina anche se l'annuncio non è ancora visibile sulla nostra piattaforma. Dopo le prime 24 ore il suo annuncio verrà pubblicato automaticamente sul nostro mercato.

Tutte le inserzioni vengono controllate da noi prima dell'attivazione. Questo può richiedere fino a 24 ore.

Le nostre analisi hanno dimostrato che gli annunci con una descrizione dettagliata ricevono più richieste rispetto a annunci incompleti. Consigliamo di aggiungere delle foto, dettagli tecnici, l'anno di produzione, l'ubicazione e le condizioni della macchina.
Per i rivenditori: con il sigillo di fiducia Machineseeker e un profilo rivenditore informativo, può aumentare significativamente le richieste e le vendite.

Devi essere connesso al tuo account. In caso contrario, cliccare su "Menu", "Login" e accedere con i propri dati di accesso. Si aprirà direttamente il suo account utente. Ora utilizzi il pulsante verde "+ advert" nella parte superiore dello schermo. Ora è possibile visualizzare facilmente gli annunci pubblicitari facendo clic sui pulsanti adiacenti "Mostra", "Cambia", "Metti in pausa", "Elimina", "Estendi" o visualizza le rispettive "Statistiche". È inoltre possibile attivare, mettere in pausa o prolungare tutti gli annunci contemporaneamente tramite la voce di menu "Modifiche a tutti gli annunci". I rivenditori con molti annunci possono trovare facilmente i loro annunci con la "Ricerca veloce" o la "Ricerca avanzata". Cliccando su "More" nella riga "Sort" è possibile ordinare tutti gli annunci in base a determinati parametri.

Si prega di svuotare la cache del suo browser. Dopo questo aggiorni la pagina e dovrebbe vedere le foto attuali.

Il numero di visualizzazioni nei risultati di ricerca indica quante volte il tuo annuncio è apparso nei risultati di ricerca degli interessati. Il numero di visualizzazioni dirette indica quante volte il suo annuncio è stato aperto. Il numero di richieste indica quante volte un potenziale acquirente le ha inviato una richiesta tramite email.

Una volta prenotata la tariffa rivenditore, tutte le opzioni per l'importazione dei dati sono incluse nella tariffa. Si consiglia di importare tramite l'API in tempo reale. Con le importazioni può aggiungere i suoi annunci al nostro sistema e mantenerli automaticamente aggiornati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'account utente . Per domande tecniche sulla funzione di importazione, contattare l'assistenza clienti di .

Con il nostro sistema di pubblicità raggiunge più di 11 milioni di persone che visitano Machineseeker e/o Maschinensucher ogni mese, e questo in modo facile ed economico. Puoi pubblicizzare a partire da 69 € nella categoria corrispondente al tuo campo d'attività. Nel caso di domande siamo a disposizione al: +49 201 857 86 152. Clienti registrati possono attivare la pubblicità direttamente nell'account utente.

Con il Sigillo di Fiducia Machineseeker certifichiamo i commercianti affidabili. Così gli acquirenti potenziali di tutto il mondo possono identificare facilmente i rivenditori da noi verificati. I rivenditori approfittano della fiducia degli acquirenti e di un maggior numero di visualizzazioni dei loro annunci, più richieste d’acquisto e più vendite.

Noi di Machineseeker siamo fermamente convinti di offrire un eccellente servizio a tariffe molto vantaggiose. Lasciati convincere dall'opportunità di vendere macchine con noi per 12 mesi senza alcun rischio. Applichiamo una sola condizione per i rimborsi, che crediamo sia giusta: sei un rivenditore di macchinari e pubblica continuamente almeno 10 macchine durante l'intero periodo di contratto. Se alla fine dei 12 mesi non sei soddisfatto del nostro servizio, ciò che ci sorprenderebbe, ti rimborseremo l'importo che ci hai pagato!

Sei ti sei già registrato e hai un account attivo puoi richiedere la tua password qui.

Dopo l'attivazione del tuo account di solito ricevi la tua fattura per email. Puoi pagare la fattura tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal. Inoltre hai la possibilità di attivare un addebito diretto SEPA.

Per favore inviaci la tua disdetta per fax o per posta. Troverai i nostri dati di contatto nell'informazione legale.
Puoi anche inviarci una mail. Assicurati però di ricevere una conferma della tua disdetta.

Per favore contattaci subito. Così possiamo valutare la situazione e prendere i provvedimenti necessari. Se un annuncio non è conforme alle nostre Regole del Mercato puoi avvisarci attraverso il pulsante "Segnala l'annuncio" nell'annuncio corrispondente.

Diamo molta importanza alla protezione dei dati. Per impedire il furto di dati utilizziamo una filigrana nelle foto e un codice nel testo di ogni annuncio.

ll nostro servizio clienti non vedrà l'ora di aiutarla. L'assistenza può essere contattata all'indirizzo +44 20 331 800 72 o via e-mail all'indirizzo info@machineseeker.com .